24/7 telefoonservice voor dierenartsen · Gent
Mis nooit meer een oproep in Gent
De AI-receptionist van Winnen beantwoordt elke oproep die uw praktijk in Gent niet kan opnemen — tijdens een consult, na sluitingstijd, in het weekend, wanneer de balie net een dier vasthoudt of al iemand anders aan de lijn heeft — en boekt de klant in vóór hij de praktijk verderop belt. €0,40 per beantwoord gesprek, geen abonnement.
Geen abonnement · binnen een uur ingesteld
- Beantwoordt klant- en spoedoproepen, 24/7
- Boekt in ezyVet, Provet Cloud en RoboVet
- €0,40 per gesprek · geen maandkosten
- Verdient zichzelf terug in 30 dagen of het is gratis
De prijs van een gemiste oproep
Een gemiste oproep in Gent is een baasje dat zich elders inschrijft
Uw baliemedewerkers zijn fantastisch én compleet overvraagd. Halverwege de ochtend, tijdens de lunch en in de maandagdrukte rinkelt de telefoon terwijl iemand net een bange hond vasthoudt of al iemand anders aan de lijn heeft — zo blijft ongeveer een kwart van de oproepen naar een gemiddelde praktijk in Gent onbeantwoord, de meeste tijdens openingstijd. Het baasje van een mankende spaniël laat geen voicemail achter; het belt de volgende praktijk in Oost-Vlaanderen of een spoedkliniek en schrijft zijn dier daar in. Winnen beantwoordt elk van die oproepen, dag en nacht, zodat de klant juist bij u inboekt.
Bron · VHMA / Today's Veterinary Business benchmarks voor telefoonafhandeling, 2023–2025
Hoe het werkt
Uw telefoon gaat terwijl u bezig of gesloten bent. In plaats van voicemail wordt de oproep doorgeschakeld naar Winnen.
Uw AI-receptionist neemt binnen seconden op en praat als uw balie — beantwoordt vragen over diensten, prijzen en beschikbaarheid.
De afspraak komt in uw agenda en u krijgt een samenvatting. De klant is geboekt voordat hij iemand anders belt.
Probeer het zelf · live 24/7
Geloof ons niet op ons woord.
Wij bellen u.
Voer uw nummer in en onze AI-receptionist belt u binnen seconden — dezelfde AI die uw klanten zouden bereiken. Geen download, geen aanmelding.
Wat Winnen afhandelt voor uw praktijk in Gent
Getraind op uw diensten, uw tarieven, de agenda's van uw dierenartsen, uw diersoorten en uw triageregels — geen standaardscript.
Plant consulten en controles in, verzet en annuleert ze, en biedt vrijgekomen plekken aan uw wachtlijst aan — zonder iemand van de vloer te halen.
Neemt de 'hij eet niet / ze mankt'-oproepen aan, stelt de triagevragen die u instelt en boekt de juiste plek of signaleert echte spoed. Het geeft nooit medisch advies.
Beantwoordt 's avonds, in het weekend en op feestdagen en stuurt een echt spoedgeval direct door naar uw dienstdoende dierenarts of spoeddienst, terwijl het gesprek wordt vastgelegd.
Behandelt aanvragen voor vlooien-, wormen- en langdurige medicatie, legt de gegevens vast en zet ze klaar ter goedkeuring door een dierenarts.
Plant afspraken voor vaccinaties, herhalingsenten en chippen in en beantwoordt de 'wanneer moet hij weer?'-oproepen.
Schrijft nieuwe dieren in en neemt klanten over van een andere praktijk, en legt de gegevens vast zodat het eerste bezoek meteen klaarstaat.
“Op maandagochtend verloren we vroeger oproep na oproep terwijl het team kopje-onder ging. Nu wordt elke oproep beantwoord, bereiken de echte spoedgevallen onze dienstdoende dierenarts en is het merendeel van de afspraken geboekt voor we adem konden halen.”
Praktijkeigenaar · een dierenartspraktijk voor gezelschapsdieren
De eerlijke vergelijking
Zet het op een rij
Meer dan de telefoon
Het runt uw hele balie
Opnemen is nog maar het begin. Inbox, agenda, betalingen, reviews en CRM zitten er allemaal in, op één abonnement.
Elke oproep en sms in één gesprek per klant — opnames, voicemail en AI-samenvattingen inbegrepen.
Het plant in uw agenda, en met een boekingslink kiezen klanten zelf een tijd, met bevestiging en herinnering per sms.
Stuur een betaallink per sms — kaart, iDEAL of Tap to Pay. De bon logt zichzelf terug. Mogelijk gemaakt door Stripe.
Na elke klus vraagt het om de review, stuurt ontevreden klanten eerst naar u, en schrijft uw Google-antwoorden voor.
Elk contact krijgt een tijdlijn van oproepen, sms'jes, betalingen en reviews. Getagd, toegewezen en doorzoekbaar.
Het kent uw diensten, prijzen en boekingsregels en antwoordt in uw eigen stijl — geen generieke bot.
Alles inbegrepen. Eén nummer, één login, één factuur — geen meerprijs, geen verrassingen per gebruiker.
De rekensom
Wat gemiste oproepen u kosten
U verliest ongeveer
€ 269.280
per jaar dat naar uw concurrent loopt.
Winnen kost €69/mnd. Win zelfs maar een deel van dat lek terug en het is een 325×.
Dicht het lek→Sleep de schuiven naar uw eigen cijfers. Aangenomen dat u 1 op de 3 gemiste oproepen alsnog wint.
Eén eenvoudig plan
Alles om nooit meer een oproep te missen
- Een 24/7 AI-receptionist op uw eigen nummer — neemt elke oproep aan
- Plant direct in uw agenda
- Op maat getraind op uw diensten, prijzen & boekingsregels
- Uw eigen stem & toon — bellers denken dat het uw balie is
- Samenvattingen, transcripties & opnames in uw inbox
- Onbeperkt bellen, alle functies — geen staffels, geen meerkosten
- Installatie & nummerkoppeling voor u geregeld
- Binnen een uur live — wij bouwen en trainen het voor u
Geen contract · maandelijks opzegbaar · het verdient zich terug of het is gratis
Telefoonservice voor dierenartsen in Gent — het belangrijkste
€0,40 per beantwoord gesprek zonder abonnement, of €69/maand voor onbeperkt bellen. Met garantie: het verdient zichzelf terug in 30 dagen of het is gratis.
Ja — Winnen beantwoordt 24/7, beoordeelt de urgentie en stuurt een echt spoedgeval door naar uw dienstdoende dierenarts of spoeddienst, en zet daarna een samenvatting in uw inbox. Het geeft nooit medisch advies.
Ja. Winnen boekt in ezyVet, Provet Cloud, RoboVet, Merlin en Vetstoria, plus Google Agenda en de meeste praktijksystemen en online-boekingssystemen.
Het verdient zich terug — of het is gratis.
Levert Winnen in de eerste 30 dagen niet meer op dan het kost, dan betaalt u niets. Geen contract, geen lock-in.
Veelgestelde vragen
Kan het koppelen met ezyVet, Provet Cloud of Animana?+
Ja — Winnen boekt rechtstreeks in ezyVet, Provet Cloud, RoboVet, Merlin en Vetstoria, plus Google Agenda en de meeste praktijk- en online-boekingssystemen. Iets specifieks? Dat koppelen we bij de installatie.
Herkent het een echt spoedgeval tussen de gewone oproepen?+
Het stelt de triagevragen die u zelf bepaalt en stuurt de beller bij elk teken van echt medisch risico — instorten, bloedingen, ademnood — direct door naar uw dienstdoende dierenarts of spoeddienst. Het triageert en boekt alleen; het stelt nooit een diagnose en geeft geen medisch advies.
Merken mijn klanten in Gent dat het AI is?+
Winnen stelt zich transparant voor als uw AI-receptionist en gaat rustig en vriendelijk om met bezorgde baasjes. Wat klanten onthouden, is dat er werd opgenomen in plaats van een voicemail — en dat hun dier geholpen werd.
Begrijpt het rasnamen, medicijnnamen en lokale accenten?+
Ja. Winnen is getraind op veterinaire vaktaal — rassen, medicijnen en behandelingen — en op uw eigen dienstenlijst, en het verstaat regionale accenten en dialect in heel Oost-Vlaanderen.
Is het AVG-proof voor het opnemen van gesprekken en gegevens van baasjes?+
Ja. Winnen is AVG-conform, speelt een opnamemelding af, legt toestemming vast en bewaart gespreksgegevens veilig binnen de EU. Het triageert en boekt alleen — medische beslissingen blijven bij uw eigen dierenartsen.
Moet ik mijn telefoonnummer wijzigen?+
Nee. Winnen werkt achter uw bestaande nummer in Gent via doorschakeling bij bezet, geen gehoor of buiten openingstijd — u schakelt alleen de oproepen door die u anders zou missen.
Hoe lang duurt het instellen?+
Minder dan een uur. Deel uw diensten, tarieven, openingstijden, triageregels en wachtdienstafspraken; wij trainen de lijn, koppelen uw agenda, u test het en gaat live.
Wat als het ons niet meer afspraken oplevert?+
Dan is het gratis. Levert Winnen u in de eerste 30 dagen niet meer op dan het kost, dan betaalt u geen cent. Geen contract, altijd opzegbaar.
Een telefoonservice voor dierenartspraktijken in heel Gent
Van Ledeberg, Sint-Amandsberg, Gentbrugge en Wondelgem tot de rest van Oost-Vlaanderen beantwoordt Winnen de oproepen van uw klanten in Gent alsof het uw eigen balie is — 24 uur per dag. Behoud uw nummer, zonder extra apparatuur, en ga binnen een uur live.
Live demo · zonder risico
Stop met klanten naar de voicemail sturen
Begin binnen enkele minuten, of hoor het eerst live — het neemt op als uw balie, plant een echte afspraak in en beantwoordt de vragen die uw klanten echt stellen.
Elke dag dat u wacht is weer een dag oproepen naar de voicemail — en naar de zaak verderop.
- Geen contract
- Geen installatiekosten
- €0,40 per oproep
- Maandelijks opzegbaar