Je balie kan niet tegelijk de telefoon opnemen én een patiënt afrekenen. Winnen is de AI-receptionist die elke oproep beantwoordt, afspraken rechtstreeks in je software inplant en verzet, geannuleerde plekken uit je wachtlijst vult en spoedgevallen triageert — 24/7, in elke taal die je patiënten spreken.
Binnen een dag live. Geen nieuwe hardware. Geen lang contract.
1 op 3
oproepen naar een drukke tandartspraktijk wordt niet beantwoord — elke daarvan is een patiënt die de volgende praktijk op Google belt.
€200
kost je gemiddeld één no-show of last-minute annulering aan een lege stoel.
€8.000+
is de levenslange waarde van één nieuwe patiënt. Mis de oproep, verlies de patiënt.
De prijs van een gemiste oproep
Voicemail is de wachtkamer van de concurrent.Een nieuwe patiënt met kiespijn spreekt geen voicemail in. Die hangt op en belt de volgende praktijk die wél opneemt — en die houdt hem de komende twintig jaar.
Elke gemiste oproep tijdens een afrekening, elk spoedgeval na sluitingstijd dat eerst bij een concurrent belandt, elke stoel die leeg blijft na een annulering — het is omzet die de deur uit loopt, geruisloos, de hele dag door. Winnen neemt op als je balie dat niet kan.
Levenslange patiëntwaarde & no-show-kosten — branchecijfers, 2024
Hoe het werkt
01
Openingstijden, locatie, behandelaars, tarieven, welke verzekeringen je accepteert, je beleid voor nieuwe patiënten, wat als spoed telt. Winnen leert je praktijk kennen, zodat het klinkt als je beste baliemedewerker — niet als een robot.
02
Schakel je lijn door of een nieuwe. Winnen neemt op bij de eerste beltoon — in de lunch, na sluitingstijd, tijdens de drukte op maandagochtend — maakt en verzet afspraken in je software en stuurt direct bevestigingen.
03
Elke oproep, afspraak en spoedmelding komt binnen in één gedeelde inbox met opname, transcriptie en samenvatting. Niets glipt erdoorheen. Iedereen in het team kan het gesprek oppakken.
Probeer het zelf · live 24/7
Vul je nummer in en onze AI-receptionist belt je binnen seconden — dezelfde AI die je klanten zouden bereiken. Geen download, geen aanmelding.
Wat het doet
Gebouwd voor hoe een tandartspraktijk écht draait — de telefoons, de annuleringen, de verzekeringsvragen, de paniek na sluitingstijd.
Schrijft nieuwe afspraken, verzettingen en annuleringen rechtstreeks in Dentrix, Open Dental, Eaglesoft of Curve Dental — geen dubbele invoer, geen gemiste boekingen.
Een annulering hoeft geen lege stoel te betekenen. Winnen werkt je wachtlijst af en biedt de plek aan de volgende patiënt aan — automatisch, binnen enkele minuten.
Welke polissen je accepteert, wat er gedekt is, wat een controle of kroon ongeveer kost, openingstijden en route — direct beantwoord, zodat je team niet aan de telefoon vastzit.
Een patiënt met pijn om 21.00 uur krijgt een rustig, echt antwoord — en een echt spoedgeval gaat rechtstreeks naar je dienstdoende tandarts in plaats van naar de voicemail.
Naam, reden van bezoek, verzekering, voorkeurstijden — vastgelegd tijdens het gesprek en naar je team ge-sms't, zodat de eerste afspraak geboekt is en niet nagejaagd.
Directe sms-bevestigingen plus tijdige herinneringen betekenen minder vergeten afspraken en minder lege stoelen — de goedkoopste omzet die je ooit terugwint.
Herinnert patiënten die toe zijn aan een controle of reiniging automatisch om weer in de stoel plaats te nemen — de terugkerende omzet die de meeste praktijken laten liggen.
Na een fijn bezoek vraagt Winnen tevreden patiënten op het perfecte moment om een Google-review — zodat je stijgt in de lokale ranglijst en nieuwe patiënten jou als eerste vinden.
Begroet en helpt elke patiënt in zijn eigen taal — en draagt met volledige context over aan je team zodra een mens de juiste keuze is.
Sluit aan op de software die je al gebruikt
Sluit aan op je praktijkmanagementsysteem, geen dubbele invoer. Al het andere via Zapier.
Of betaal naar gebruik — slechts €0,40 per beantwoorde oproep. Geen contract, altijd opzegbaar.
Plan een demoHet verdient zichzelf terug — of het is gratis.Als Winnen je in de eerste 30 dagen niet meer omzet oplevert dan het kost, betaal je geen cent. Geen contract, geen vaste verplichting.Eén teruggewonnen nieuwe patiënt is duizenden euro's waard. Voor €0,40 per oproep verdient Winnen zichzelf terug zodra het één afspraak redt.
Nee. Winnen gebruikt een natuurlijke, warme stem en is getraind op jouw praktijk, dus het klinkt als een rustige, goed ingelichte receptionist — geen keuzemenu. De meeste patiënten merken niet dat ze niet met een mens praten, en op het moment dat een gesprek écht een mens nodig heeft, draagt het met volledige context over aan je team.
Ja. Winnen sluit aan op je praktijkmanagementsysteem — Dentrix, Open Dental, Eaglesoft, Curve Dental en Google Calendar — zodat afspraken rechtstreeks in je bestaande agenda komen zonder dubbele invoer. Al het andere koppelt via Zapier.
Daar is het juist voor gemaakt. Winnen beantwoordt elke oproep tegelijk — geen wachtmuziek en geen bezettoon. Als je balie drie patiënten tegelijk afrekent en de telefoon niet stilstaat, vangt Winnen elke oproep op zodat er geen enkele naar een concurrent doorbelt.
Ja. Patiëntinformatie wordt versleuteld tijdens verzending en opslag, toegang is beperkt en wordt gelogd, en we werken volgens privacy- en gegevensbeschermingsnormen op zorgniveau (AVG; HIPAA-conforme waarborgen). Winnen verzamelt alleen wat nodig is om de afspraak te maken en de oproep te routeren.
Winnen triageert het gesprek rustig, geeft de patiënt duidelijke instructies en routeert een echt spoedgeval direct naar je dienstdoende tandarts volgens de regels die jij instelt — in plaats van dat het bij de voicemail belandt en de patiënt iemand anders belt.
Meestal binnen een dag. We richten het samen met jou in — je openingstijden, behandelaars, tarieven, verzekeringen en spoedregels — je schakelt je lijn door en het begint met opnemen en boeken. Geen nieuw telefoonsysteem, geen hardware.
Ja. Directe sms-bevestigingen op het moment dat een patiënt boekt, plus goed getimede herinneringen vóór het bezoek, zijn de meest betrouwbare manier om no-shows te verlagen — en Winnen doet dat automatisch voor elke afspraak en haalt patiënten die toe zijn aan een controle weer terug.
Stuur geen patiënten meer naar de voicemail
Zie Winnen een echte oproep beantwoorden, een afspraak boeken en een geannuleerde plek vullen — voor jouw praktijk, binnen enkele minuten. Beslis daarna.
Plan een demo