Hoe kunnen wehelpen?
Zoek in het helpcentrum of blader per onderwerp. De meeste opzetten zijn binnen een dag live — en een mens is één klik weg als je het liever samen doet.
Blader per onderwerp
Hulponderwerpen
Aan de slag
Stel je account in, koppel je nummer en ga binnen een dag live.
12 artikelenAI-receptionist
Train je AI, stel begroeting en stem in en kies wat hij boekt.
16 artikelenTeam-inbox
Sms, WhatsApp, chat en gesprekken in één gesprek — toewijzen, notitie, @vermelden.
14 artikelenBellen & telefonie
Softphone, gesprekken routeren, belgroepen, IVR, voicemail en opname.
11 artikelenAutomatiseringen
Terug-sms bij gemiste oproep, opvolgreeksen en herinneringen.
8 artikelenFacturatie & account
Abonnementen, facturen, de garantie, teamleden en opzeggen.
7 artikelenPopulaire vragen
Hoe snel ben ik live?+
De meeste bedrijven zijn binnen een dag live. We bouwen je AI-receptionist samen met je, zetten je nummer door naar Winnen en je beantwoordt elk telefoontje — meestal nog dezelfde middag.
Werkt het met mijn bestaande nummer?+
Ja. Behoud je nummer en schakel je gesprekken door naar Winnen, of port het volledig over. Hoe dan ook blijven klanten het nummer bellen dat ze al kennen.
Wat doet de AI-receptionist precies?+
Hij beantwoordt elk gesprek 24/7 in je eigen merkstem, boekt afspraken, beantwoordt veelgestelde vragen zoals openingstijden, prijzen en locatie, kwalificeert hete leads en verbindt ze door naar een mens, en neemt een bericht aan met een direct terug-sms'je en een geschreven samenvatting. Hij spreekt 20+ talen en wisselt automatisch.
Wat kost Winnen?+
Twee simpele plannen: €69/maand voor onbeperkt bellen met alle functies inbegrepen, of pay-as-you-go voor €0,40 per beantwoorde oproep zonder maandbedrag. Geen gebruiksstaffels en geen verrassingsrekeningen.
Wat houdt de garantie in?+
Als Winnen je in de eerste 30 dagen niet meer omzet oplevert dan het kost, betaal je geen cent. Het verdient zichzelf terug of het is gratis — maand tot maand, geen contract, altijd opzegbaar.
Hoe betalen klanten mij?+
Stuur een betaallink per sms en de klant betaalt in twee tikken — iDEAL, kaart, Bancontact, Apple Pay of Google Pay. Persoonlijk gebruik je Tap to Pay met enkel je telefoon, zonder pinautomaat. Facturen bevatten regels en 21% btw, mogelijk gemaakt door Stripe.
Kan mijn hele team het gebruiken?+
Ja. Alles zit in één gedeelde inbox op desktop en mobiel — gesprekken toewijzen, privé-notities achterlaten, teamgenoten @vermelden en statussen instellen zoals open, in behandeling, gesnoozed of gesloten.
Toch nog hulp nodig?
Praat met een echt mens
Hier niet gevonden? We loodsen je door de opzet en beantwoorden alles — en hebben je binnen een dag live.
Al klant? Bereik ons vanuit je Winnen-inbox.