24/7 AI-receptionist voor restaurants
Mis nooit meer een oproep in Hasselt
Winnen is een 24/7 AI-receptionist, op maat getraind op uw menukaart, openingstijden en tafelindeling. Winnen beantwoordt elk gesprek, boekt de reservering direct in uw systeem en stuurt de gast een sms-bevestiging — voor €0,40 per beantwoord gesprek, of €69 per maand onbeperkt. Geen callcenter, geen robotachtig script.
Geen abonnement · binnen een uur ingesteld
- Beantwoordt 24/7, ook tijdens de service en op rustdagen
- Boekt direct in ResDiary, OpenTable en TheFork
- €0,40 per beantwoord gesprek — geen maandabonnement
- Betaalt zich terug binnen 30 dagen of het is gratis
Het probleem van gemiste oproepen
Elke gemiste oproep is een tafel die een ander vult
Elke onbeantwoorde oproep in Hasselt is een tafel die u niet hebt gevuld. Een gemiddeld restaurant mist zo'n 150 oproepen per maand — ruwweg 1.080 echte reserverings- en bestelgesprekken per jaar — en de meeste komen binnen rond 19 uur, wanneer iedereen op de vloer staat. Gasten spreken zelden een voicemail in en bellen zelden terug; ze reserveren gewoon bij het restaurant verderop in Limburg.
Bron · Slang AI- en Breez-onderzoeken naar belvolume in restaurants, 2024-2025
Hoe het werkt
Uw telefoon gaat terwijl u bezig of gesloten bent. In plaats van voicemail wordt de oproep doorgeschakeld naar Winnen.
Uw AI-receptionist neemt binnen seconden op en praat als uw balie — beantwoordt vragen over diensten, prijzen en beschikbaarheid.
De afspraak komt in uw agenda en u krijgt een samenvatting. De klant is geboekt voordat hij iemand anders belt.
Probeer het zelf · live 24/7
Geloof ons niet op ons woord.
Wij bellen u.
Voer uw nummer in en onze AI-receptionist belt u binnen seconden — dezelfde AI die uw klanten zouden bereiken. Geen download, geen aanmelding.
Wat Winnen voor uw restaurant afhandelt
Op maat getraind op uw zaak neemt Winnen de gesprekken aan die uw team tijdens de service niet kan beantwoorden — en zet ze om in geboekte couverts.
Neemt nieuwe reserveringen aan en wijzigt of annuleert bestaande, met telkens de juiste datum, tijd, gezelschapsgrootte en naam.
Beantwoordt 'is er vanavond nog een tafel voor vier?' of een datum weken vooruit, ook voor grote gezelschappen, op basis van uw actuele reserveringsbeschikbaarheid.
Neemt afhaalbestellingen aan, past ze aan en geeft nauwkeurige afhaaltijden, zodat telefoontjes uw bediening niet van de vloer halen.
Bevestigt openingstijden, de laatste bestelronde van de keuken en openingstijden op feestdagen — precies de vragen die binnenkomen als het het drukst is.
Beantwoordt vragen over de kaart, menu's en proeverijen en prijzen, en geeft uw vastgelegde allergeneninformatie voor vragen over glutenvrij, vegan, halal en noten.
Handelt aanvragen voor feesten, besloten diners, evenementen en catering af, noteert de details en markeert ze zodat u ze kunt opvolgen.
“Vroeger lieten we de telefoon tijdens de service maar overgaan — er was simpelweg niemand vrij om op te nemen. Winnen neemt nu elk gesprek aan, boekt de tafel en stuurt de gast een sms-bevestiging. We rekenden uit dat we elke avond twee à drie couverts misliepen zonder het te weten.”
Eigenaar · een restaurant in Hasselt
De eerlijke vergelijking
Zet het op een rij
Meer dan de telefoon
Het runt uw hele balie
Opnemen is nog maar het begin. Inbox, agenda, betalingen, reviews en CRM zitten er allemaal in, op één abonnement.
Elke oproep en sms in één gesprek per klant — opnames, voicemail en AI-samenvattingen inbegrepen.
Het plant in uw agenda, en met een boekingslink kiezen klanten zelf een tijd, met bevestiging en herinnering per sms.
Stuur een betaallink per sms — kaart, iDEAL of Tap to Pay. De bon logt zichzelf terug. Mogelijk gemaakt door Stripe.
Na elke klus vraagt het om de review, stuurt ontevreden klanten eerst naar u, en schrijft uw Google-antwoorden voor.
Elk contact krijgt een tijdlijn van oproepen, sms'jes, betalingen en reviews. Getagd, toegewezen en doorzoekbaar.
Het kent uw diensten, prijzen en boekingsregels en antwoordt in uw eigen stijl — geen generieke bot.
Alles inbegrepen. Eén nummer, één login, één factuur — geen meerprijs, geen verrassingen per gebruiker.
De rekensom
Wat gemiste oproepen u kosten
U verliest ongeveer
€ 128.520
per jaar dat naar uw concurrent loopt.
Winnen kost €69/mnd. Win zelfs maar een deel van dat lek terug en het is een 155×.
Dicht het lek→Sleep de schuiven naar uw eigen cijfers. Aangenomen dat u 1 op de 3 gemiste oproepen alsnog wint.
Eén eenvoudig plan
Alles om nooit meer een oproep te missen
- Een 24/7 AI-receptionist op uw eigen nummer — neemt elke oproep aan
- Plant direct in uw agenda
- Op maat getraind op uw diensten, prijzen & boekingsregels
- Uw eigen stem & toon — bellers denken dat het uw balie is
- Samenvattingen, transcripties & opnames in uw inbox
- Onbeperkt bellen, alle functies — geen staffels, geen meerkosten
- Installatie & nummerkoppeling voor u geregeld
- Binnen een uur live — wij bouwen en trainen het voor u
Geen contract · maandelijks opzegbaar · het verdient zich terug of het is gratis
Snelle antwoorden
Winnen kost €0,40 per beantwoord gesprek zonder abonnement, of €69 per maand voor onbeperkt bellen. Het betaalt zich terug binnen 30 dagen of het is gratis, zonder contract.
Ja. Winnen beantwoordt 24/7 — tijdens de avonddrukte, na sluitingstijd, op maandagen en feestdagen — en boekt de tafel terwijl uw keuken dicht is.
Ja. Winnen zet bevestigde reserveringen direct in systemen als ResDiary, OpenTable en TheFork, zodat ze automatisch in uw reserveringsboek terechtkomen.
Geen van beide — Winnen is een AI-receptionist die op maat is getraind op uw restaurant, geen algemeen callcenter, en neemt elke keer meteen op.
Het verdient zich terug — of het is gratis.
Levert Winnen in de eerste 30 dagen niet meer op dan het kost, dan betaalt u niets. Geen contract, geen lock-in.
Veelgestelde vragen
Klinkt het als een robot en schrikt het mijn gasten in Hasselt af?+
Nee. Winnen is op maat getraind om bellers te begroeten in de eigen toon en gastvrijheid van uw restaurant, en vertelt vooraf dat ze met een automatische assistent spreken. De meeste gasten horen gewoon een vriendelijke gastheer die meteen opneemt in plaats van een voicemail.
Hoe weet Winnen de specials van vanavond en de echte beschikbaarheid?+
Winnen is getraind op uw kaart, menu's en openingstijden en leest de actuele tafelbeschikbaarheid uit uw reserveringssysteem — zo noemt het de echte beschikbaarheid van vanavond, niet die van gisteren. Dagelijkse items zoals de soep van de dag houdt u in een paar minuten actueel.
Zet Winnen reserveringen echt in ons systeem, of laat het alleen een bericht achter?+
Het zet ze er echt in. Winnen boekt rechtstreeks in reserveringssystemen als ResDiary, OpenTable en TheFork, met de juiste datum, gezelschapsgrootte en naam — geen lijst met berichten die u later moet afhandelen en geen dubbele boekingen om uit te zoeken.
Kan Winnen veilig omgaan met vragen over allergieën en dieetwensen?+
Winnen geeft uw vastgelegde allergeneninformatie voor de 14 belangrijkste allergenen en markeert alles daarbuiten voor uw medewerkers in plaats van te gokken. Allergeneninformatie is geregeld in de EU-wetgeving (Verordening 1169/2011), dus de assistent verzint nooit een medisch antwoord.
Kan Winnen toeristen en bellers in andere talen te woord staan?+
Ja. Winnen begrijpt en antwoordt in meerdere talen en kan tijdens het gesprek wisselen, zodat toeristen en bellers van buiten Hasselt een duidelijk antwoord krijgen in plaats van een gemiste reservering.
Is het opnemen van gesprekken AVG-conform?+
Ja. Winnen meldt vooraf dat de beller met een automatische assistent spreekt en dat het gesprek kan worden opgenomen, slaat gegevens op in de EU en maakt gevoelige gegevens onleesbaar — de rechtsgrond en transparantie die de AVG vereist.
Moet ik het telefoonnummer van mijn restaurant wijzigen?+
Nee. U houdt uw bestaande nummer en schakelt oproepen simpelweg door naar Winnen wanneer u niet kunt opnemen — buiten openingstijden, tijdens de service of altijd. Er verandert niets op uw menukaarten of vermeldingen.
Hoe lang duurt de installatie en wat is de garantie?+
De meeste restaurants zijn binnen een dag live. Er is geen contract — €0,40 per beantwoord gesprek of €69 per maand onbeperkt — en het betaalt zich terug binnen 30 dagen of het is gratis, opzegbaar wanneer u wilt.
Gemaakt voor restaurants in Hasselt
Van de lunchdrukte tot de late dinerservice nemen restaurants in Hasselt de meeste reserveringen telefonisch aan — en missen ze precies wanneer de zaak vol zit. Winnen beantwoordt elke oproep in Kuringen, Runkst, Sint-Lambrechts-Herk en Kermt en de rest van Limburg, en handelt de vragen van toeristen en buiten openingstijden af die anders bij de concurrent aan tafel belanden.
Live demo · zonder risico
Stop met klanten naar de voicemail sturen
Begin binnen enkele minuten, of hoor het eerst live — het neemt op als uw balie, plant een echte afspraak in en beantwoordt de vragen die uw klanten echt stellen.
Elke dag dat u wacht is weer een dag oproepen naar de voicemail — en naar de zaak verderop.
- Geen contract
- Geen installatiekosten
- €0,40 per oproep
- Maandelijks opzegbaar