Votre accueil ne peut pas répondre au téléphone et encaisser un patient en même temps. Winnen est la réceptionniste IA qui prend chaque appel, planifie et déplace les rendez-vous directement dans votre logiciel, comble les créneaux annulés depuis votre liste d'attente et trie les urgences — 24/7, dans toutes les langues que parlent vos patients.
Opérationnelle en un jour. Aucun nouveau matériel. Aucun contrat long.
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appels vers un cabinet dentaire occupé reste sans réponse — chacun est un patient qui appelle le cabinet suivant sur Google.
€200
c'est ce que vous coûte en moyenne une absence ou une annulation de dernière minute en fauteuil vide.
€8 000+
c'est la valeur à vie d'un nouveau patient. Manquez l'appel, perdez le cas.
Le coût d'un appel manqué
La messagerie, c'est la salle d'attente du concurrent.Un nouveau patient avec une rage de dents ne laisse pas de message. Il raccroche et appelle le cabinet suivant qui décroche — et celui-là le garde pour les vingt prochaines années.
Chaque appel manqué pendant un encaissement, chaque urgence après la fermeture qui arrive d'abord chez un concurrent, chaque fauteuil qui reste vide après une annulation — c'est du chiffre d'affaires qui sort par la porte, en silence, toute la journée. Winnen décroche quand votre accueil ne le peut pas.
Valeur à vie du patient et coût des absences — repères du secteur, 2024
Comment ça marche
01
Horaires, adresse, praticiens, tarifs, assurances acceptées, politique nouveaux patients, ce qui compte comme urgence. Winnen apprend votre cabinet pour sonner comme votre meilleure réceptionniste — pas comme un robot.
02
Renvoyez votre ligne ou une nouvelle. Winnen décroche dès la première sonnerie — au déjeuner, après la fermeture, dans la cohue du lundi matin — planifie et déplace les rendez-vous dans votre logiciel et envoie des confirmations à l'instant.
03
Chaque appel, rendez-vous et urgence arrive dans une boîte partagée avec enregistrement, transcription et résumé. Rien ne passe à travers. N'importe qui dans l'équipe peut reprendre la conversation.
Essayez par vous-même · en direct 24/7
Saisissez votre numéro et notre réceptionniste IA vous rappelle en quelques secondes — la même IA que joindraient vos clients. Sans téléchargement, sans inscription.
Ce qu'elle fait
Conçue pour le fonctionnement réel d'un cabinet dentaire — les téléphones, les annulations, les questions d'assurance, la panique après la fermeture.
Inscrit les nouveaux rendez-vous, déplacements et annulations directement dans Dentrix, Open Dental, Eaglesoft ou Curve Dental — aucune double saisie, aucun rendez-vous manqué.
Une annulation n'est pas forcément un fauteuil vide. Winnen exploite votre liste d'attente et propose le créneau au patient suivant — automatiquement, en quelques minutes.
Quelles assurances vous acceptez, ce qui est pris en charge, le coût approximatif d'un détartrage ou d'une couronne, horaires et itinéraire — répondu à l'instant, pour que votre équipe ne reste pas scotchée au téléphone.
Un patient qui souffre à 21 h reçoit une réponse calme et réelle — et une vraie urgence est dirigée directement vers votre dentiste de garde au lieu de tomber sur la messagerie.
Nom, motif de la visite, assurance, créneaux préférés — recueillis pendant l'appel et envoyés par SMS à votre équipe, pour que le premier rendez-vous soit pris et non couru après.
Des confirmations par SMS immédiates plus des rappels au bon moment, c'est moins de rendez-vous oubliés et moins de fauteuils vides — le chiffre d'affaires le moins cher que vous récupérerez jamais.
Relance automatiquement les patients en retard pour un contrôle ou un détartrage afin qu'ils reviennent au fauteuil — le revenu récurrent que la plupart des cabinets laissent de côté.
Après une belle visite, Winnen demande aux patients satisfaits un avis Google au moment parfait — pour que vous montiez dans le classement local et que les nouveaux patients vous trouvent en premier.
Accueille et aide chaque patient dans sa propre langue — et transfère à votre équipe avec tout le contexte dès qu'un humain est le bon choix.
Se connecte au logiciel que vous utilisez déjà
Se connecte à votre système de gestion de cabinet, aucune double saisie. Tout le reste via Zapier.
Ou payez à l'usage — seulement €0,40 par appel pris. Aucun contrat, résiliable à tout moment.
Réserver une démoElle se rentabilise — ou c'est gratuit.Si Winnen ne vous rapporte pas plus d'affaires qu'elle ne vous coûte dans vos 30 premiers jours, vous ne payez pas un centime. Sans engagement, sans clause de blocage.Un nouveau patient récupéré vaut des milliers d'euros. À €0,40 l'appel, Winnen se rentabilise dès qu'elle sauve un seul rendez-vous.
Non. Winnen utilise une voix naturelle et chaleureuse et est entraînée sur votre cabinet, donc elle sonne comme une réceptionniste calme et bien informée — pas un menu téléphonique. La plupart des patients ne remarquent pas qu'ils ne parlent pas à une personne, et dès qu'un appel a vraiment besoin d'un humain, elle transfère à votre équipe avec tout le contexte.
Oui. Winnen se connecte à votre système de gestion — Dentrix, Open Dental, Eaglesoft, Curve Dental et Google Calendar — pour que les rendez-vous soient inscrits directement dans votre agenda existant sans double saisie. Tout le reste se connecte via Zapier.
C'est exactement pour ça qu'elle est faite. Winnen répond à tous les appels en même temps — pas de musique d'attente ni de tonalité occupée. Quand votre accueil encaisse trois patients et que le téléphone n'arrête pas, Winnen prend chaque appel pour qu'aucun ne sonne dans le vide vers un concurrent.
Oui. Les informations des patients sont chiffrées en transit et au repos, l'accès est restreint et journalisé, et nous opérons selon des normes de confidentialité et de protection des données de niveau santé (RGPD ; garanties alignées sur HIPAA). Winnen ne recueille que ce qui est nécessaire pour planifier et router l'appel.
Winnen trie l'appel avec calme, donne au patient des consignes claires et dirige une vraie urgence directement vers votre dentiste de garde selon les règles que vous définissez — au lieu qu'elle tombe sur la messagerie et que le patient appelle quelqu'un d'autre.
En général en un jour. Nous la configurons avec vous — vos horaires, praticiens, tarifs, assurances et règles d'urgence — vous renvoyez votre ligne et elle commence à prendre les appels et à planifier. Aucun nouveau standard, aucun matériel.
Oui. Les confirmations par SMS au moment où un patient réserve, plus des rappels bien programmés avant la visite, sont le moyen le plus fiable de réduire les absences — et Winnen le fait automatiquement pour chaque rendez-vous et relance les patients en retard.
Arrêtez d'envoyer les patients sur la messagerie
Regardez Winnen prendre un vrai appel, planifier un rendez-vous et combler un créneau annulé — pour votre cabinet, en quelques minutes. Ensuite, décidez.
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