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Réceptionniste téléphonique IA · En direct 24/7
Votre téléphone, décroché.À chaque fois.
Un réceptionniste IA à la voix humaine qui ne dort jamais. Il décroche chaque appel sur votre numéro actuel, prend le rendez-vous, répond à toutes les questions et vous transfère les leads chauds — pour ne plus jamais perdre un client à cause d'un appel manqué.
Opérationnel en un jour · Gardez votre numéro · Sans engagement
Décroche dès la première sonnerie
Plus de 20 langues
Entraîné sur votre activité
24/7
Chaque appel décroché — le soir, le week-end, en plein coup de feu du midi et les jours fériés. Votre IA ne prend jamais un jour de congé.
1 sonnerie
Décroche avant la deuxième sonnerie, à chaque fois. Pas de musique d'attente, pas de tonalité occupée, pas d'impasse de messagerie.
∞
Appels illimités en simultané. Dix personnes appellent au même instant et aucune ne tombe sur une tonalité occupée.
Faites votre métier. Pas le standard.
Vous faites ce que vous faites de mieux. Winnen s'occupe du téléphone.
Chaque interruption vous arrache au travail qui paie vraiment. Pendant que vous servez le client en face de vous, Winnen accueille celui qui est en ligne — le prend en rendez-vous, lui répond et dépose un résumé dans votre boîte de réception. Vous restez dans le flux. Plus rien ne passe à travers.
En pleine coupe, les mains prises — et l'appel de 16 h est quand même pris en rendez-vous.Concentré sur le travail, pendant que le téléphone se gère tout seul.
Ce que coûte un appel manqué
8 sur 10des appelants qui tombent sur la messagerie raccrochent et ne rappellent jamais. Ils appellent tout simplement votre concurrent.
Chaque appel sans réponse, c'est un client qui apporte son argent au commerce d'à côté. Après la fermeture, en plein rush, au milieu d'un chantier — c'est précisément là que le téléphone sonne, et précisément là que personne n'est libre pour décrocher. Le lead n'attend pas. Il est parti le temps que vous attrapiez une serviette.
Abandon de messagerie · données d'appels des petites entreprises
Opérationnel en un jour
Trois étapes vers un téléphone qui ne rate jamais
01
Nous l'entraînons sur votre activité
Tout est fait pour vous, clé en main. Nous lui transmettons vos horaires, services, tarifs, adresse et questions fréquentes, puis nous réglons la voix et l'accueil pour qu'ils sonnent comme votre marque. Vous validez.
02
Nous dirigeons votre numéro vers lui
Gardez le numéro que vous avez. Renvoyez-le vers Winnen et l'IA se met à décrocher — en débordement uniquement, hors horaires ou à chaque appel. C'est vous qui choisissez. Revenir en arrière, c'est un clic.
03
Il prend les RDV, répond et oriente
Dès le premier appel, il accueille, qualifie, prend le rendez-vous directement dans votre agenda et transfère à chaud les cas urgents vers vous. Le reste arrive sous forme de résumé écrit dans votre boîte de réception.
Essayez par vous-même · en direct 24/7
Ne nous croyez pas sur parole. On vous appelle.
Saisissez votre numéro et notre réceptionniste IA vous rappelle en quelques secondes — la même IA que joindraient vos clients. Sans téléchargement, sans inscription.
Ce qu'il fait
Tout un accueil, en une seule voix
Pas un répondeur. Un réceptionniste qui comprend l'appelant, fait avancer les choses et sait quand passer le relais à un humain.
Prend les RDV directement dans votre agenda
Il vérifie les disponibilités et bloque le rendez-vous pendant que vous êtes avec quelqu'un d'autre — pas de rappel, pas de jeu de ping-pong téléphonique. Le créneau est pris avant même qu'ils raccrochent.
Répond à toutes les questions
Horaires, tarifs, adresse, services, itinéraire, parking — tout ce que vous répondriez vous-même. Entraîné sur votre activité, donc les réponses sont justes et fidèles à votre marque.
Vous transfère les leads chauds
Il qualifie l'appelant, puis transfère à chaud les cas urgents et à forte valeur vers une vraie personne de votre équipe. Le lead qui compte vous atteint en direct.
Prend un message + SMS de retour immédiat
Il ne peut pas aider sur un point ? Il prend un message, renvoie un SMS à l'appelant pour qu'il sache qu'il est pris en charge, et dépose un résumé dans votre boîte de réception.
Parle plus de 20 langues
Il accueille l'appelant, entend la langue qu'il parle et bascule automatiquement — français, anglais, néerlandais et plus. Chaque client se sent chez lui.
Sonne comme votre marque
Vous choisissez la voix et vous écrivez l'accueil. Chaleureux, professionnel, indéniablement vous — l'appelant n'a pas l'impression de parler à une machine.
Appels simultanés illimités
Dix appels d'un coup ? Les dix sont décrochés. Pas de file d'attente, pas de tonalité occupée, pas de deuxième client qui patiente pendant que le premier parle.
Ne dort jamais, ne tombe jamais malade
La nuit, le week-end, les jours fériés, le coup de feu du midi — il décroche avec la même énergie à 2 h du matin qu'à 2 h de l'après-midi. Jamais de trou dans le planning.
Clé en main, opérationnel en un jour
Nous le construisons, l'entraînons et le lançons pour vous. Pas de projet technique, pas d'intégrations à brancher vous-même. La plupart des entreprises démarrent le jour même de leur inscription.
Sans engagement. Sans frais d'installation. Annulez à tout moment. Un rendez-vous pris couvre en général le mois entier.
Vos questions, nos réponses
Est-ce que ça sonne comme un robot ?+
Non. Il utilise une voix naturelle et humaine que vous choisissez, tient une vraie conversation à deux sens et gère les interruptions et les questions de suivi. La plupart des appelants ne réalisent pas qu'ils parlent à une IA — et ceux qui le remarquent sont juste contents que quelqu'un ait décroché. Réservez une démo et il appellera votre propre téléphone pour que vous l'entendiez.
Est-ce que ça marche avec mon agenda et mon numéro de téléphone actuel ?+
Aux deux : oui. Vous gardez le numéro que vous avez déjà — nous renvoyons simplement les appels vers Winnen, et vous revenez en arrière en un clic. Il prend les rendez-vous directement dans votre agenda (Google Calendar, Calendly et plus) en vérifiant les disponibilités réelles, pour ne jamais avoir de double réservation.
Peut-il vraiment gérer plusieurs appels à la fois ?+
Oui — un nombre illimité d'appels en même temps. Là où un humain ne peut prendre qu'un appel et où tous les autres tombent sur la messagerie ou une tonalité occupée, Winnen les décroche tous en même temps. Personne n'attend, personne n'abandonne pour appeler un concurrent.
Que se passe-t-il s'il ne peut pas répondre à quelque chose ?+
Il fait ce que ferait un humain : il prend un message, renvoie aussitôt un SMS à l'appelant pour qu'il sache qu'il est pris en charge, et dépose un résumé écrit dans votre boîte de réception. Pour les appels urgents ou à forte valeur, vous pouvez plutôt le faire transférer à chaud directement vers une vraie personne de votre équipe.
Quelles langues parle-t-il ?+
Plus de 20, dont le français, l'anglais et le néerlandais. Il accueille l'appelant, détecte la langue parlée et bascule automatiquement en pleine conversation — pour que chaque client soit servi dans sa propre langue sans que vous leviez le petit doigt.
En combien de temps peut-il être opérationnel ?+
En général le jour même. La mise en place, c'est nous : nous l'entraînons sur vos horaires, services, tarifs et questions fréquentes, réglons la voix à votre marque et dirigeons votre numéro vers lui. La plupart des entreprises sont opérationnelles en un jour après leur inscription — sans projet technique.
Mes données sont-elles en sécurité ?+
Oui. Vos données sont chiffrées et hébergées dans l'UE, utilisées uniquement pour répondre à vos appels et jamais revendues. Les appels et les résumés vivent dans votre boîte de réception privée, visible uniquement par votre équipe. Winnen est conçu pour les entreprises des Pays-Bas, de Belgique et du Royaume-Uni, selon les normes de confidentialité européennes.
Arrêtez de perdre des clients sur votre messagerie
Écoutez-le décrochervotre téléphone.
Réservez une démo de 15 minutes et Winnen appellera votre propre numéro — exactement l'IA que vos clients atteindraient. Opérationnel en un jour, sur le numéro que vous avez déjà.